Oggetto parlante identificato

Dalle ricerche condotte sulla funzione di comunicazione del packaging, emerge che la confezione esposta nel punto vendita al momento dell’acquisto diventa il mezzo di comunicazione spazio/tempo privilegiato.
Infatti è l’impatto visivo a dare al cliente la prima impressione del prodotto.
In un processo d’acquisto interagiscono certamente fattori come prezzo o marca, ma spesso è la percezione del packaging nel suo complesso ad influenzare la decisione finale, poiché Il consumatore si trova a dover scegliere in pochi secondi tra un miriade di prodotti alternativi (soprattutto nel caso di beni di largo consumo).
Se un packaging combina efficacemente suggerimenti tattili e visivi per trasmettere i valori del brand, la sua forza di persuasione sarà molto elevata.
Vediamo ora come si relaziona il packaging con un cliente propenso all’acquisto e come cambia il suo atteggiamento nei confronti del packaging rispetto alla tipologia di prodotto ricercato.

Acquisto consapevole - consumatore informato sul prodotto
In questo caso entra in gioco la sfera della razionalità ed il fattore determinante per un acquisto consapevole è la riconoscibilità del prodotto attraverso il suo packaging.
In questo caso il cliente preferirà un packaging che contenga tutti le informazioni relative al prodotto, cercando in esse un senso di sicurezza sia per ciò che riguarda la qualità che per la credibilità delle sue caratteristiche.

Acquisto d’impulso - consumatore non informato sul prodotto
In questa fase intervengono dinamiche legate alla sfera emozionale. Oltre alla sicurezza del prodotto (dimensioni, peso, materiali), la confezione sarà vincente se avrà anche una grafica accattivante.






« Torna al menù "facciamo comunicazione"